সিটিজেন চার্টারঃ
১। পল্লী অঞ্চলে বিশুদ্ধ সুযোগ পানি সরবরাহের উদ্দেশ্য নলকুপ স্থাপন, পূর্ণ: স্থল কাযর্ক্রম
২। শহর অঞ্চলে বিশুদ্ধ সুপের পানি সরবরাহের উদ্দেেশ্য পাইজ লাইন ও উৎপাদক নলকুপ স্থাপন কাযর্ক্রম।
৩। পলস্নী শহর অঞ্চলের জনগোষ্ঠিক সুস্থ সবল রাখার উদ্দেশ্য স্যানিটেশন ল্যাট্রিন স্থাপন ও উদ্ধুদ্ধকরণ কার্যক্রম।
৪। নলকুপের পানিতে আর্সেনিকের মাত্রা নিরম্নপন।
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS